Microsoft Office 365サポートサービス
Exchange OnlineやSharePoint Onlineなど、Office 365で提供されているサービスのサポートをいたします。
Office 365サポートサービスとは
Office 365を導入したけれど基本操作が分からない、障害にどう対処したら良いか分からない、活用方法が分からないなど、運用面でお困りではありませんか？テクバンでは貴社のお悩みや課題解決のための様々なニーズにお応えするOffice 365のサポートサービスをご提供しております。また、Office 365は、メールや予定表、情報共有、オンライン会議、WordやExcelといったOfficeアプリケーションなど、その機能は多岐に渡り、組み合わせや展開方法によって、より便利にサービスを利用することができます。Office 365を有効活用するために、社内定着化や各種システムとのデータ連携などお客様にとって有益なご利用方法をご提案いたします。
Office 365のサポートはテクバンにお任せください
テクバンはMicrosoft社からパートナーとして認定された企業です。Microsoft製品の幅広い導入実績があり、Office 365の様々な機能について適切なサポートをご提供しております。サポートをご契約いただいたお客様は、サポート専用のサイトをご利用いただけます。サポート専用サイトでは弊社にお問い合わせを行っていただけるほか、Office 365 に関するTips情報や弊社エンジニアによるブログ記事、Office 365 を便利に利用していただくためのツールご提供など、有益な情報にアクセスしていただくことができます。
Office 365のあらゆるお悩みを解決します
Office 365で提供されている下記サービスのサポートをいたします。
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Office 365 全体
- ライセンスやテナントの管理に関するサポート
- DNSレコードの登録サポート
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Exchange Online
- メールフロー設定、アーカイブ設定など管理に関するサポート
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SharePoint Online
- ファイル共有用、ドキュメント管理用などの用途に利用できるポータルサイトの設定サポート
- SharePointのサイト構成や設定に関するサポート
上記以外のサービスにつきましてもご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。
不明点や課題をスムーズに解決
お客様にご提供するサポート専用サイトでは、Office 365の使い方や機能についての質問を、気軽にお問い合わせすることができます。ご契約時間や消化時間が表示されるので、現状のお問い合わせ状況をまとめて管理することができます。「スケジュールをもっと見やすくしたい」「こんな使い方はできないのか？」「○○にしたいがどうすればいいか？」など、お問い合わせいただければ、弊社の担当者が速やかに回答いたします。また、Office 365をもっと使いやすくするための活用事例やお役立ち情報なども掲載していますので、Office 365 導入後の運用定着・機能拡張にもご活用いただけます。
サービスメニュー
基本プランに加え、サービスオプションを選択することができます。その他ご要望に応じたプランをご提案いたします。
基本プラン
Office 365で提供されているサービスのサポートプランです。
- メール管理
- ドメイン管理サポート
- ライセンス管理サポート
サービスオプション①
Exchange Online管理サポート
Exchange Online管理センターで設定可能な機能のサポートをするオプション
- メールアドレス設定
- メールフロー設定
- 送受信されるメールへの制限設定 他
サービスオプション②
SharePoint Online管理サポート
SharePoint Online管理センターで設定可能な機能のサポートをするオプション
- サイトコレクション管理
- ユーザープロファイル管理
- サイトの設定等に関するお問い合わせ
- ワークフロー／Webパーツ等の開発サポート 他
Office 365 ライセンス価格
Office 365のライセンス購入を合わせてお考えの方はこちらから
Microsoft Office 365 -ワクコレ- とは
「Microsoft Office 365 -ワクコレ-」 とは、 Office 365 の導入を検討されているお客様や、すでにOffice 365 をご利用されているお客様へのトータルサポートサービスです。ポータルのSharePointを含め、はじめてのOffice 365導入をサポートするサービスや、今お使いの環境からメールやデータを移行するサービス、Office 365 に保管した大事なデータをバックアップするサービス、導入後の運用をサポートするサービスなど、お客様のご要望にあわせたサービスをご提供いたします。