ネットスター株式会社 様

ネットスターは、フィルタリングエンジンをはじめとするウェブアクセスマネジメント関連製品、情報漏洩対策製品を提供している企業様です。国内におけるインターネット利用動向に対応していたカテゴリの新設・更新を随時行い、また、お客様それぞれの業界カテゴリや利用ニーズに合わせて、きめ細かくカスタマイズされたサービスを展開されています。独自の品質管理基準を設け、常に精度を高めることにより、お客様にとって最適なフィルタリングを提供し続けられています。

テクバンを選んだ理由を教えてください

品質保証チームを強化するにあたり、品質保証サービスを提供する様々な企業から提案を受けました。今回、品質保証作業を行う必要があった弊社のサービスは、情報漏洩対策製品です。もちろん、情報漏洩対策製品の品質保証実績のある企業が少ないことは認識しており、ご提案を受けたほとんど企業は、実績が無いという回答ばかりでした。そのような中、テクバンでは情報漏洩対策製品の実績があったため、採択するに至りました。

導入してみていかがですか

今までは、福山が一人で業務を行っていたところ、テクバンの品質保証サービスを付加することで、福山に余裕ができたのではないかと思います。実は今年の4月から福山には主任として、QAグループ全体をマネジメントするポジションに就いてもらうことにしました。これはテクバンの支援があったからこそ、実現することができました。

テクバンにしてよかったところはありますか

テクバンは、システム開発、品質保証など、多様なサービスを展開されており、様々なケースで相談できる点が良かったです。一方で、多方面にわたるサービスを提供していながらも、テクバンの品質保証サービスは、品質保証サービス専業会社と同レベルのサービスを提供している点も、安心して依頼することができた要因の一つです。ご提案の段階では、当社が求めるレベルを丁寧にヒアリングいただき、何度かお打合せを繰り返していただく中で、最適な提案をいただいた点が好印象でした。当社の状況を細かく、そして粘り強くヒアリングいただいたことが、最適な提案に繋がったと考えております。