データインデックス株式会社 様

Active! gate SS導入事例

Active! gate SSの導入支援を行い、お客様のPPAP問題解決へと導きました。

データインデックス株式会社様は、医療用医薬品の用法・用量、効能、副作用などを記載した添付文書の医薬品情報をデータベース化し、これを医療業界へ提供するリーディングカンパニーとして、高く評価されています。
同社は膨大な医薬品情報をもとに約100種類以上の多様なデータベースを展開。多くの医療システムベンダーを通じて、全国で約3,000の病院、約2万の診療所、約4万3,000の調剤薬局に導入され、医療現場のIT化と効率化を推進しています。
さらに、医療現場の他にも、大学などの研究機関でも広く活用され、医療の進歩を支援。情報技術を通して医療に貢献し続けています。

導入までの背景およびご要望

導入までの経緯を教えてください

2020年11月に表明された全省庁のPPAP廃止宣言を受け、以前より問題意識があった当社代表の指示で、脱PPAP、メールセキュリティ対策を進めることになりました。
当社が提供する医薬品情報は、医薬品が患者さんへ適切に使用されるために基本となる重要情報です。
当社の直接のクライアントである、電子カルテなどのシステムを導入する医療システムベンダー様を通じて、調剤薬局やクリニック、病院といった医療機関向けに医薬品情報は提供されます。
データの変更に関する通知や、問い合わせに関する回答の際に、数十社の医療システムベンダー様へパスワード付きZipファイルをメールで送るという、PPAP方式で情報伝達していました。
場合によっては一日に何十というメールをPPAP方式で送信しなければなりません。通常のメール送信の2倍の労力と時間がかかる上、誤送信のリスクもありました。
また、グループウェアをMicrosoft 365からグループ企業にあわせてGoogle Workspaceに変更するタイミングにも重なり、Google Workspaceに対応し、かつ脱PPAPが可能で、メールセキュリティ機能も豊富なActive! gate SSの導入を決めました。

選定のポイント

テクバンを選んだ理由を教えてください

実は以前、Microsoft 365を導入したとき、メールのセキュリティ対策まで対応いただいたのが、テクバンだったのです。
その際、こちらのあらゆるニーズをできる限り実現するため、対応していただいたことが印象に残っていました。
その後、グループウェアをGoogle WorkSpaceに変更することで、メールセキュリティ対策も変えざるを得なくなりました。
もちろん当社でも以前から、メールセキュリティ対策のサービスについては検討しており、ある程度は絞り込んでいました。
その上で、当社のセキュリティ要件を理解していただいているテクバンへ改めて相談することにしました。

導入効果

導入の効果を教えてください

Active! gate SSを導入したことで、圧倒的な効率化を図ることができました。場合によっては一日数十通、メールの添付ファイルにパスワードを付与して送信するという一連の手間がなくなり、一日あたり数時間の時間短縮になったと感じています。
クライアント宛にデータ変更の通知や問い合わせの回答を担っている社員は特に喜んでいますが、全社的に業務が楽になったという声が挙がっています。情報漏えいにつながる誤送信への対策もできるようになりました。
また、Active! gate SSの初期設定ではデータのアップロード期間が7日間であったため、テクバンに相談したところ、30日間まで延ばしてもらったことは大きなメリットでした。年末年始といった長期休暇があると、7日間はすぐに経過してしまいます。30日であれば、ダウンロードできなくなる心配がなく、送信先も安心でしょう。

今後の展望

今後の展望についてお聞かせください

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現在、送信先の環境の事情もあり、Active! gate SSが備えるTLS確認機能を活用していません。しかし、今後は社員の業務効率を高めるためにも、利用していくことになるでしょう。
そして、メールに限らず、社内のセキュリティ対策はもはや社会的課題と捉えて、強化に取り組みたいと考えています。
特に当社は医薬品情報という患者さんの診察や治療に欠かせない重要データを提供しているため、その意味でも責任が重いと自負しています。
また、リモートワーク環境で業務を行う社員が増えたことで、VPN接続が中々つながらないなどといったリモートワーク固有の課題が多くなってきました。この点について、早々に改善していきたいと考えています。

弊社担当者より一言

データインデックス様は、政府のPPAP廃止宣言もあり、メールセキュリティやZipファイル送付に関して、問題意識を強く持たれておりました。
以前、Microsoft 365を導入され、メールのセキュリティを強化したときからテクバンが対応しておりましたが、グループウェアがGoogle WorkSpaceに切り替わった現在も変わらず、サポートさせていただいております。
Active! gate SSの導入によって、PPAP対策をはじめ、メール環境がセキュアになっただけでなく、全社的に業務効率が図られたという、うれしいお言葉もいただいております。
今後も、Active! gate SSのさらなる利活用や、社内のクラウド環境のセキュリティ強化など、テクバンの技術力やノウハウをもってご提案を行いながら、データインデックス様をご支援してまいります。

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お客様プロフィール

会社名
データインデックス株式会社
創業
1985年
資本金
7,500万円
代表者
代表取締役社長 CEO 提橋 由幾
従業員数
63名
事業内容
医薬品データベースの開発・研究および販売
URL
https://www.data-index.co.jp/