エスティ保険サービス株式会社 様

導入までの経緯を教えてください

弊社では3年前からデジタル化を推進しており、紙文化から脱却するために経理や稟議などの業務を中心にASPを導入してきました。作業がスムーズになる一方で、従業員はASPごとにログイン認証する手間が増え、IDとパスワードを使い分けるのが困難になっていきました。また、管理者側も従業員がパスワードを失念した場合の対応や、異動や退職の権限削除などの業務が煩雑になり、セキュリティ面での不安を抱えていました。
弊社では、以前よりMicrosoft 365を導入していましたが機能を十分に活用できておらず、既存のASPの機能もなるべくMicrosoft 365に統合できないか検討するようになり、メールシステムにおいては、クライアントはOutlook、サーバーはASPを利用していたことから、Exchange Onlineに移行して統一したいと考え、今回の導入にいたりました。

導入の効果を教えてください

アカウントとパスワードがMicrosoft 365に統一されたことで利便性が向上し、ログインにかかる手間や時間を大幅に削減することができたと感じています。
また、以前のASPは都度ローカルにメールデータがダウンロードされる仕様のため「すべてのフォルダを送受信」を押さないと最新のメールが届きませんでしたが、Exchange Onlineは自動で最新化されるため、ほぼリアルタイムで情報を取得できるようになりました。さらに、ダウンロードされることで各端末のローカルの容量を占有しており、シンクライアントの場合、後からローカルの容量を増やすのが難しく悩みの種でしたが、Exchange Onlineはすべてクラウドに保存されるため、悩みが解消されたことも思わぬ収穫です。
管理面でも、Microsoft 365に統合することでコストセーブが実現でき、アカウント管理の平準化、セキュリティの強化にもつながったと実感しています。

ご相談いただいた当初、エスティ保険サービス様は、デジタルアーツ社のm-FILTER@Cloudを利用したメールセキュリティの向上を検討されていましたが、Microsoft 365のExchange Onlineが未導入であることで運用の制限に課題を抱えていらっしゃいました。さらに、社内システムのクラウド化というテーマでも動かれている中で、Microsoft 365へ機能統合していく構想もございました。
そこで費用も抑えつつ、Exchange Onlineを導入するために、当社がまるっと請負うのではなく、トレーニング＆サポートをご提供し、作業はエスティ保険サービス様にて実施していただく、というご提案をさせていただきました。
エスティ保険サービス様にもご協力をいただき、円滑な移行ができたと実感しております。他社様では請負での作業しか対応できないというお声が多い中で、当社の柔軟性のあるご提案、導入支援に大変ご評価をいただき、嬉しく思っております。
今後も、エスティ保険サービス様のMicrosoft 365の利活用促進に向け、弊社SEと共に積極的にご提案、伴走支援を続けて参りたいと考えております。