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■サービス導入の経緯

JCOM様の法人向けのモバイル端末レンタルサービスでは、端末管理システムとして外部のクラウドサービスを利用していました。
しかし、レンタル管理に必要な機能が十分ではなく、関数や計算式も複雑であったため、更新や確認作業を手作業で行う場面が多く発生していました。その結果、運用負荷が増加するとともに、データ管理の正確性や一貫性を維持することが難しいという課題を抱えていました。
そこで、顧客管理基盤として既に導入していたkintoneを端末管理にも活用できないか検討を開始し、テクバンのkintoneテクニカルアウトソーシングサービスを利用して、kintoneへの移行に取り組みました。

■テクバンのサポート・導入効果

今回テクバンでは、端末管理システムからkintoneへの移行をご支援させていただきました。
サポートの結果、既存システムの更新期限内にリリースでき、システム延命に伴う余分なコストを発生させることなく移行を完了させました。また、kintoneドメインを一つに集約したことで、ライセンス費用の削減にもつながり、コスト面での負担を抑えられたことも、JCOM様にとって大きな効果となりました。
さらに、kintoneに移行したことで、これまで手作業で行っていた更新作業を省略できました。kintoneのルックアップ機能を活用することで、データ同士を柔軟に連携できるようになり、運用の効率化を実現できています。

以下がkintone伴走サービスの特徴です。

・kintone伴走開発
kintone伴走開発は、最小単位でアプリをリリースします。実際にアプリをご利用いただきながら業務要件や画面イメージなどをブラッシュアップし、自社に最適なアプリを作り上げていきます。

・kintoneお任せ開発
kintoneお任せ開発は、要件定義フェーズですべての機能要件・非機能要件を決定し、一気にアプリを作り上げていきます。要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでスピーディーに対応します。

・kintone伴走サポート
kintone伴走サポートは、アプリの内製開発を支援するサービスです。kintoneにお客様専用のサイトを作り、そこを通してお客様からの質問や相談に対応いたします。アプリ開発QAの構築や運用を視野に入れたアドバイスなど、ご要望に沿った対応が可能です。

・kintoneテクニカルアウトソーシングサービス
お客様からkintoneの開発をご依頼いただき、弊社の責任者・技術者がお客様に代わって開発業務を行います。契約時間内で弊社技術者は作業をしますが、時間内であれば要件変更の対応、ガバナンスの策定支援など柔軟性の高い支援サービスです。

詳細は下記のページをご覧ください。
JCOM株式会社様 導入事例
https://www.techvan.co.jp/casestudy/jcom/
kintoneテクニカルアウトソーシングサービス
https://www.techvan.co.jp/solution/system/kintone/

JCOM株式会社
本社所在地：東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館
設立：1995年1月18日設立
代表者：代表取締役社長　岩木 陽一
事業内容：グループ内ケーブルテレビ各社の統括運営を通じた有線テレビジョン放送事業及び電気通信事業
　　　　　ケーブルテレビ局及びデジタル衛星放送向け番組供給事業統括
URL：https://www.jcom.co.jp/corporate/

テクバン株式会社
本社所在地：〒108-0022
東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4階
設立：1996年2月29日
代表者：代表取締役社長 髙松　睦夫
資本金：100百万円
事業内容：システムインテグレーション
プロダクトサービス
ビジネスアウトソーシング
システム品質サービス
URL：https://www.techvan.co.jp/

■お問い合わせ先
https://www.techvan.co.jp/contact/