オー・ジー長瀬カラーケミカル株式会社 様

kintone伴走開発導入事例

Salesforceからkintoneへの移行を、テクバンの伴走開発でご支援しました。

オー・ジー長瀬カラーケミカル株式会社様は、1832年創業の「長瀬産業株式会社」と1923年創業の「オー・ジー株式会社」両社の創業事業である「繊維用染料事業」を統合し、”グローバルに事業展開する染料ケミカル専門商社”として、2012年に設立しました。染料・ケミカルの提供だけでなく、繊維加工に関する知識や情報、技術をグローバルに提供しています。
世界の繊維産業は着実に成長しており、グローバル基準の安全強化が求められています。そのような中、オー・ジー長瀬カラーケミカル様は商社機能に加えメーカー機能を備え、サステナブルを念頭に「人々の生活に彩りと快適さをもたらす繊維製品のモノづくり」をサポートしています。

導入までの背景およびご要望

導入までの経緯を教えてください

Salesforceを利用し、お客様情報や研究内容(テーマ)の管理を行っていました。最終的にはExcel形式に出力した報告書を親会社に提出するのですが、Salesforceはあくまで「情報を登録する箱」となってしまっており、情報が散逸しデータ分析に活用できない状況が課題として浮かび上がってきたのです。
例えば、ラボの社員が退職する際には「試験や技術に関する情報の継承」が重要です。そのため、いつでも・誰でも情報にアクセスでき、情報の一元管理化を実現する環境が必要だとわかりました。
Salesforceでは検索機能が乏しく、情報を適切に集約できていない点も問題点として挙がりました。そこで、Salesforceからkintoneへの移行を検討し始めたのです。

選定のポイント

テクバンを選んだ理由を教えてください

様々な業種の企業に対して導入実績の多いベンダーで探していました。テクバンのWebサイトに導入事例が紹介されていたので参考にしましたが、特にSalesforceからkintoneへの移行に関して経験があるというところが、大きな決め手となりました。

導入効果

導入の効果を教えてください

Salesforceの値上がりに伴い、コスト面での負担が問題となっていましたが、kintoneに移行したことで1/3程度にコストを抑えることができました。また、kintoneはビジネスアプリケーションとして様々な業務に活用できる点が気に入っており、今は見積書の作成業務や申請業務などをkintoneで行えるように業務改善していこうと考えています。Excelを使用する業務もあるため、なるべくkintoneに集約し情報の一元管理化ができたらなと思います。
Salesforceで管理していた項目やレイアウトをそのままkintoneに持ってきてもらったので、kintoneに移行してからも問題なく運用をスタートできました。アプリやプラグインを入れて作業工程が把握しやすくなったとの声が挙がっています。

今後の展望

今後の展望についてお聞かせください

kintoneのブラッシュアップを重ね、戦略立案につなげられるようなシステムにしていきたいと考えています。成功事例や失敗事例を含めて情報を社内で横展開し、適切な顧客分析とお客様への最適なご提案というのをkintoneで実現していきたいです。
また、今後はkintoneとAIを組み合わせて業務改善に取り組んでいこうと思っています。AIを活用することで、我々では気付かなかった部分を見出し営業活動の効率化を目指せるのではないかと。さらに、社内業務においてもファイルを探すのに時間がかかってしまっているので、これもAIで解決したいなと思っています。
AIやLLM(Large Language Models、大規模言語モデル)を活用した業務改善について引き続き情報収集し、テクバンにもアドバイスしてもらえたら嬉しいです。

弊社担当者より一言

オー・ジー長瀬カラーケミカル様はSalesforceを利用されておりましたが、うまく情報を横串で管理できていなかったことや、データ分析にも活用できていないといった課題を抱えていらっしゃいました。当社はSalesforceからkintoneへの移行を得意としており、過去の実績などもご評価いただき、伴走開発にてご支援をさせていただきました。
導入後、ランニングコストも大幅に削減できていることや、ユーザー様にも問題なくご活用いただけていると伺っており、大変嬉しく思っております。今後さらに他業務への展開やAI活用にも力を入れていきたいとのことで、引き続きご支援をさせていただきたいと考えております。

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お客様プロフィール

会社名
オー・ジー長瀬カラーケミカル株式会社
設立
2012年4月1日
資本金
3億円
代表者
代表取締役社長 篠田 篤
従業員数
100名
事業内容
染料やケミカル、自動車内装材、産業資材などの販売・企画・技術コンサルティング業、技術開発
URL
https://ognagase.co.jp/