Dynamics 365導入支援サービス

Dynamics 365導入支援サービス

クラウド型の営業支援・顧客管理(SFA/CRM)として提供されているDynamics 365の導入をサポートするサービスです。

Dynamics 365とは?

Dynamics CRM Onlineで出来る事

Dynamics 365はMicrosoft社がクラウド環境で提供している顧客管理(CRM)、営業支援(SFA)サービスです。柔軟かつ容易なカスタマイズが可能で、中小企業から大企業まで国内外問わず幅広く利用されているクラウドサービスです。また、クラウドサービスのOffice 365と連携することで、業務のさらなる効率化をはかることができます。

こんなお悩みありませんか?

お悩み

  • 管理部門と現場業務のデータ共有、指示報告のプラットフォームがバラバラで非効率
  • 一人ひとりのお客様に合ったご提案ができていない
  • 担当者の作業の流れが見えず、営業活動の改善がはかれない
  • 受注拡大のための効果的な営業戦略が立てられない
  • 現場で蓄積したデータを有効活用できていない
  • 増え続けるお問合わせを分析・視覚化したい

これらの問題をDynamics 365で解決し、プロアクティブな営業を実現します!

プロアクティブな営業を実現!

営業活動の効率化

営業活動イメージ

お客様の商談情報や営業活動等の情報を一元管理することができ、情報共有もスムーズに行えます。

顧客満足度の向上

顧客満足度イメージ

商談の進捗状況や営業マンの活動内容を共有することができ、タイムリーで最適な対応をお客様に提供する事が可能になります。

業務サポート

業務サポートイメージ

業務プロセスの設定もできるため、担当者が次になにをやるべきなのかアクションを項目化し、営業活動をサポートすることが可能になります。

受注拡大への貢献

受注拡大イメージ

過去から現在の営業活動の情報や案件情報から、確度の高い営業戦略を立案して受注拡大のサポートをします。

蓄積データの有効活用

蓄積データイメージ

蓄積された商談や活動を分析するレポートやひと目で状況を把握できるダッシュボードなど、分析機能も豊富に揃えられています。

ワークフロー

ワークフローイメージ

メール送信、担当者の割り当てなど、ルーチン化している業務フローを手軽にオートメーション化することができます。

テクバンでは、Dynamics 365の利点を活かせるプランをご用意しております。次のプランから、ご希望に沿ったものをお選びください。

Dynamics 365 サービスメニュー

スタータープラン

Dynamics 365の基本的な設定をサポートするプランです。

Dynamics 365初期設定

●Dynamics 365購入サポート(エディション選定)
●基本設定サポート

ユーザー設定

●ユーザーアカウント登録

取引先企業、取引先担当者設定

●取引先企業登録:50社
●取引先担当者登録:100社

商品登録

営業案件登録

レポート、ダッシュボード設定

Office 365連携

トレーニング

●Dynamics 365管理者トレーニング
※ユーザートレーニングはサポート外です

スタンダードプラン

スタータープランに加えて、データ登録やユーザートレーニングを含むプランです。

Dynamics 365初期設定

●Dynamics 365購入サポート(エディション選定)
●基本設定サポート

ユーザー設定

●ユーザーアカウント登録

取引先企業、取引先担当者設定

●取引先企業登録:50社
●取引先担当者登録:100社

商品登録

●商品登録:100個

営業案件登録

営業案件登録:100個

レポート、ダッシュボード設定

●レポート設定:4つ
●ダッシュボード設定:2つ

Office 365連携

トレーニング

●Dynamics 365管理者トレーニング
●Dynamics 365ユーザートレーニング

プロフェッショナルプラン

スタンダードプランに加えて、Office 365との連携を含むプランです。

Dynamics 365初期設定

●Dynamics 365購入サポート(エディション選定)
●基本設定サポート

ユーザー設定

●ユーザーアカウント登録

取引先企業、取引先担当者設定

●取引先企業登録:50社
●取引先担当者登録:100社

商品登録

●商品登録:100個

営業案件登録

営業案件登録:100個

レポート、ダッシュボード設定

●レポート設定:4つ
●ダッシュボード設定:2つ

Office 365連携

●SharePointドキュメント連携
●Outlook連携

トレーニング

●Dynamics 365管理者トレーニング
●Dynamics 365ユーザートレーニング

Office 365との連携でさらに便利に

Dynamics 365は、OutlookやExcel、Word、SharePoint、Skype for Businessなどと連携することができます。Outlook用アドインをインストールすることで、メールや予定をDynamics 365にも登録することができます。しかも操作はOutlookインタフェースに統一することもできます。

また、営業資料などのドキュメントはOffice 365のSharePoint Onlineに連携して保存することで、業務の効率化をはかることができます。是非、Office 365とセットでの導入をご検討ください。

※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標または商標です。

サービスのPDFファイルをご希望の方はこちらにメールアドレスを入力の上送信ボタンをクリックしてください。

Eloquaブログ
   
        
    
ページトップ