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テクニカルサポート(リーダー、リーダー候補)

職務内容
クラウドサービスやIT製品のテクニカルサポート業務

【製品例】
クラウドサービス⇒Office365、G Suite、VPNサービス、モバイル系サービス等
インフラ関連製品⇒マイクロソフト製品(WindowsServer、ExchangeServer、SQLServer等)、Linux、Vmware、Backup製品等
【職務詳細】
上記分類のサービス、製品に関する
 ・導入を検討されているお客様へのアドバイス
 ・不具合時の調査、ユーザサポート
 ・契約やライセンス形態等に関する問合せ対応
 ・インストール方法や各種設定などのサポート
※上記業務のリーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
応募用件
【必須(MUST)】
※下記いずれかの経験者
・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)
・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート
・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守
・社内SE

【歓迎(WANT)】
・リーダー・マネジメント経験

※英語力のある方、活用されたい方、
 若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です!!
配属先
事業統括本部
応募方法
ページ最下部の「中途採用エントリー」のボタンよりご応募ください。
採用フロー
面接回数:1~2回
書類選考⇒1次選考⇒2次選考
給与・昇給
◆職務経験やスキル・能力等を考慮の上、決定いたします。
◆昇給年1回/賞与年2回
◆30時間分の固定残業代を含む。(30時間を超えた場合、全額支給)
勤務地
支店および都内近郊 ※勤務地別採用は行っておりません
東京・千葉・神奈川(通勤1.5時間圏内)
勤務時間
9:00~18:00 (内休憩1時間)
※プロジェクトにより異なる場合あり
休日
年間休日120日以上、週休2日制(土日)
祝日、夏季休暇、年末年始、年次有給休暇、特別休暇(冠婚葬祭等)
福利厚生・待遇
◆通勤交通費支給(月額5万円まで)
◆情報系資格取得報奨制度 ※会社指定の情報系資格取得者は受験料と報奨金を支給
◆各種保険(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
◆確定拠出年金(401K)
◆TJK(東京情報サービス産業健康保険組合)の各種施設・サービス利用
◆クラブ活動(野球部、フットサル部、ダーツ部など)