INTERVIEW
大規模なプロジェクトで
人々の基盤を支える
- S.T
- システムインテグレーション第3事業本部
インフラサービス2部 1課
主任
入社を決めた理由
就活ではIT業界をメインで見ていて、説明会や面接を受けていました。生活の基盤を支えるインフラ分野でやりがいを感じられそうだと思い、当初からインフラエンジニアを志望していました。
10社以上選考を受けていて、内定は3社ほどもらいました。他社は技術面をはじめ特化している企業が多い印象でしたが、テクバンはプロジェクトやサービス展開の幅が広く、自身の希望が叶えられるのではと感じていました。
現在はインフラエンジニアとして規模が大きいプロジェクトに参画していて、エンドユーザーも多いです。自分が作ったものが大きな規模感で使用されている実感があり、それもやりがいの1つですね！
1つ1つ目の前のことをやり遂げる
大手金融機関の行員が使用する仮想デスクトップ環境の構築に携わっています。初めは先輩とのOJTを通して作業内容を教えてもらい、新人でも対応できそうな業務から、関連する業務を段々と任されるようになりました。 先輩に教えてもらいながら業務内容を効率よく進められないかを考えていて、手順書を新規作成したり、ナレッジ集を作成したり、業務の大枠の流れを整備していきました。
2年目からはマスターPCの作成を担当していました。エンドユーザーが使用するPCのOS（オペレーティングシステム）を設定していたため、何かあれば原因も責任も自分たちにある立場で仕事をしていました。 3年目以降は業務の幅が増え、VDI環境（仮想デスクトップ環境）の業務だけでなく、PC端末の関連業務も対応するようになりました。
PCの管理はサーバー側で一括して対応し、セキュリティパッチ（ソフトウェアの不具合や脆弱性を修正する更新するプログラム）もサーバー上から配信して適用しています。また、Officeやソフトウェアのアップデートやセキュリティポリシーも、サーバーから命令を出して遠隔で端末を管理していました。
この頃から現場のリーダーを任されるようになり、タスクだけではなくメンバーのフォローアップも求められるようになりました。指示出しは常々対応していましたが、勤怠管理など事務的な作業が増えるようになりましたね。
振り返るとWindowsの設定に詳しくなることができましたし、コードを書く場面もあるためエンジニアらしさを感じることもあります。知らなかったことを学びながら成長できた手応えがあり、技術を身につけられたと感じています。
特に対外的な調整で、成長できたと思いますね。作業内容やスケジュール調整など交渉する場面も多いため、どこまで情報を提示するのか、線引きを意識しながら対応するようにしています。
チームで課題を解決する
普段意識していることは、先を見越して早めに動くことと情報共有の2つです。 1つ目は、着手できるものは早めに取りかかるようにしています。わからないことがあれば、まずは過去の資料を調べることから始めます。 ある程度調べてもわからない場合は、知っている人に聞くようにしています。
そして、作業プランを提示する際は、複数の選択肢を用意するようにしています。そのうえで、最終判断は上司に委ねつつ、自分として最も適切だと考える案を提案できるよう、事前にしっかり準備しています。
2つ目は報連相です。自分が抱えたままにしてしまうと結果的にチーム全体が困るので、トラブルが起きた時は上司やチームにすぐ連携することを意識しています。
今後は、ヒューマンスキルをさらに伸ばして成長していきたいと思っています。よりリーダーらしくできるよう、知見を増やしていきたいです！
働きやすさと選択肢の多さ
上司は堅苦しくなく、部長とも冗談を言い合えるような関係性で話しやすいです。 普段から関係が築けているからこそ、連絡もためらわずにできていますね。
また、日々プロジェクトの業務が忙しいので、部署の方針としてチャットやメールではなくフォームの回答で済ませられるようになっていて、現場目線で配慮してくれているなと感じます。
テクバンは社員数が多く、他の人がどのように働いているのか見やすい環境だと思いますし、 たくさんの部署がありプロジェクトの数も豊富だと感じます。
違う方向に進みたいと思ったときも、選択肢が多いので可能性が広がっていると思いますね。
就活生に向けた応援メッセージ
最初は教えてもらう立場のため、聞く姿勢が何よりも一番大事だと思います。
メモを取ること、反応や表情含め、教えてもらったことを頑張って覚えようとしている姿勢が印象に残ります。覚えられなかったとしても、意識していることが伝われば、教える側も教えてあげようという気持ちになりますね。
誰でも初めは知らないことが当たり前だと思うので、ぜひ教わる姿勢を大切にしてください！